World Business Forum – как мы делали историю!

В этом году World Business Forum проходил в Милане 3-4 ноября под лозунгом «I’m Story Maker». Как обычно, состав спикеров был интересным. Главное, что все они прекрасные рассказчики и успешные писатели. Они авторы многих бестселлеров, которые издаются во всем мире, в том числе и в Италии. Потому часто они после выступления садятся в книжном магазине прямо на форуме и подписывают свои книги. Ясно, что много не зарабатывают на продажах книг, но этот процесс нравится всем. Автор видит восторженные лица своих читателей-почитателей, они тоже довольны получить автограф гуру, а если повезет, то и сфотографироваться. Слушателей тоже было несколько тысяч, как обычно. И вообще, в World Business Forum по всему миру каждый год участвует более 20000 топ менеджеров из более 7000 компаний.
Вспомнилось выражение, «кто рассказывает истории, тот правит миром». Последний раз я слышал его несколько недель назад, когда Eni запускал свой новый журнал онлайн EniDay. На Форуме в Милане красиво рассказывали истории, и управляли если не миром, то аудиторией. И люди в аудитории верили, что послушав выступающих, они сами будут делать историю, менять себя и мир вокруг (естественно, к лучшему). Цель форума была, чтобы к концу второго дня каждый участник мог сказать: «I’m Story Maker» и поехать домой.
В этом году, следуя тени ЭКСПО, на Форуме выступал известный шеф-повар Давиде Олдани. Кроме этого, был и известный итальянмский писатель Алессандро Барикко. Но пожалуй, самым ожидаемым и самым желанным спикером был Ричард Брэнсон, бизнесмен-революционер, безумец, для которого нет ничего невозможного, который, создав империю Virgin на земле, захотел подняться в космос благодаря Virgin Galactic, причем не только сам – в этом он и не сомневается – а сделать эти полеты доступными для людей, у которых найдется лишних 200 000 долларов (сейчас это удовольствие на российских космических кораблях стоит около 20 млн долл, и не так просто еще туда попасть).
К сожалению, я не участвовал во всех двух днях форума. Был в г. Альба на семинаре Ferrero (компания, которая достойно могла бы представить свою модель на бизнес форуме любого уровня), но постарался возвратиться к Брэнсону. И он оправдал все надежды. Прежде всего, он рассказал, что у него в компании все могут жить как хотят: приходить когда могут, уходить если нужно. Можно иметь любой дресс код. Бренсон, который вышел на сцену без пиджака и галстука, отрезал галстук у ведущего и выбросил его в зал. И рассказал свою историю.
Ричард – абсолютно нестандартный человек, которому нравится рисковать. Рисковать как в бизнесе, так и в жизни. Он любит скорость, он поставил несколько мировых рекордов – пересек Атлантику за самое быстрое время в истории мореплавания – на своей «Virgin Atlantic Challenger II». Его полеты на воздушном шаре – это постоянный риск для жизни. И там он тоже установил несколько мировых рекордов – например, самый длинный в истории перелет: 11 тыс. км. от Японии до северной части Канады, пересекая Тихий океан. Почти весь его бизнес родился из неприятных ситуаций – например, однажды он пытался улететь из Пуэрто-Рико на Виргинские острова, а рейс отменили из-за недостаточного количества пассажиров. Он нанял частный самолет, написал на картонке: «Virgin Airlines, 39 долларов до Виргинских островов» и создал компанию. Он страдал дислексией, но при этом так говорит, что невозможно его не слушать. Он не считает, что сам велик. Его модель бизнеса, как сам он говорит, «окружить себя великими людьми и дать им достаточно свободы для создания великих вещей». Он знает, что совершает ошибки, но не боится их совершать, потому у него нет время на сожаление – «если бы я тогда».
Как он стремительно вошел, так и вышел. В книжном магазине было несколько его книг, но они остались неподписанными. Успев сделать несколько фото ( он снова где-то повредил руку, потому здороваться не мог), он быстро ушел «делать великие дела». Я успел подарить ему значок с Россией Экспо2015, сказав: «You are great and crazy, as Russia». Это ему понравилось.
Потом выступал Стивен Котлер. Его выступление было очень оптимистичным – несмотря на трудные времена, экологические проблемы, экономические неурядицы, дефицит энергии, воды и продовольствия, он заявил, что «мы на пороге радикальных перемен. Искусственный интеллект и робототехника, безграничные вычислительные возможности компьютерных облаков, повсеместное распространение высокоскоростной передачи данных, трехмерные принтеры, наноматериалы, синтетическая биология… Эти и другие прорывные технологии принесут в ближайшие 20 лет человечеству больше, чем все изобретения за предыдущие 200 лет, вместе взятые. В самом скором времени мы сможем удовлетворить базовые потребности каждого человека на планете. Изобилие – на расстоянии вытянутой руки». Это было настолько убедительно, просто как строительство коммунизма в 60-е годы, что захотелось купить его книгу (написана вместе с Питером Диамандисом) «Abundance: The Future Is Better Than You Think» («Изобилие: будущее лучше, чем вы думаете»).
Рассказала свою историю и Мария Белон, которая чудом выжила после цунами в 2004 году и о которой был создан фильм «The Impossible». Любопытно, что ее с детства преследовал страх цунами или наводнений. И как говорят в России, она «накликала судьбу». Но сумела выжить в ужасных условиях, и побороть свою фобию.
Выступил и прекрасный оратор и писатель Сет Годан. Он рассказывал о доверительном маркетинге, о своих «фиолетовых коровах», выдающихся продуктах или сервисах (кстати, его книга «Фиолетовая корова», была бестселлером в мире, переиздавалась 23 раза, и была переведена на многие языки). Он показал на экране Юрия Гагарина, и спросил: «Кто этот человек?» Я напрягся, мне было любопытно, как народ хором скажет или промолчит… но пауза Сета была слишком короткой, через секунду он сам сказал, «Это Гагарин, первый человек в космосе», и мне оставалось только гадать, знают ли о нем крупные менеджеры.
Диего Джиль, управляющий директор Europe WOBI, компании, которая придумала формат форума, сказал: «Это новая глава в истории Форума. Мы стараемся найти сильные темы и необычную жизнь. Так как у неожиданного можно больше научиться и больше запомнить.»
Достаточно неожиданным был опрос, который провели WOBI и Manageritalia накануне Форума. Кто, по мнению менеджеров (ответили около 30000 человек) является story maker? Победил (впрочем ожидаемо) Стив Джоб, потом Ричард Бренсон, затем Барак Обама и Папа Римский Франциск. Владимир Путин места не занял (наверно из-за санкций), хотя по многим опросам, именно он является мировым лидером. Например, журнал Forbes в третий раз признал его человеком года, поставив Обаму на третье место. Когда их попросили ограничить story maker Италией, они назвали Серджо Маркьонне и Оскара Фаринетти. А кто в Италии будет story maker 2016? Маттео Ренци, уверены менеджеры.