Torna l’appuntamento di riferimento in Italia su turismo digitale, innovazione, formazione: l’11 e 12 novembre alla Stazione Leopolda di Firenze circa 100 appuntamenti tra keynote, panel discussion, “Cassette degli Attrezzi” e product presentation delle aziende del Club degli Espositori.

CROSS-TRAVEL: il viagio che incrocia mondi, esperienze e tecnologie
Il tema dell’edizione 2025 di BTO è Cross-Travel. Indagheremo le trasformazioni più̀ profonde e attuali del turismo contemporaneo.
Cross-Travel non è solo una tendenza, ma un vero e proprio mindset competitivo, capace di interpretare e anticipare i bisogni di un viaggiatore sempre più̀ fluido, curioso e poco incline a esperienze standardizzate. In un’epoca di contaminazioni continue tra linguaggi, culture e tecnologie, il viaggio non può̀ più̀ essere confinato entro categorie tradizionali.

Cross-Travel rappresenta dunque un nuovo modello di innovazione turistica, capace di attraversare — e connettere — temi, luoghi, strumenti e persone.
Dalla cross experience alla cross destination, dal cross media al cross food, passando per il cross booking e il cross device, la tecnologia digitale e l’intelligenza artificiale stanno ridefinendo ogni fase della customer journey. BTO 2025 sarà̀ il luogo in cui esplorare questo nuovo paradigma del viaggio.

Paolo Simoncini

BTO – Be Travel Onlife, l’evento di riferimento in Italia su turismo digitale e innovazione, ha svelato il tema della prossima edizione in programma alla Stazione Leopolda di Firenze l’11 e 12 novembre prossimi: il filo rosso di quest’anno sarà “Cross-Travel”. La notizia è emersa, insieme ad altre importanti novità, in occasione dell’incontro del nuovo Advisory Board di BTO riunitosi ieri (lunedì 24 marzo) nel capoluogo toscano. La manifestazione, giunta alla sua 17ª edizione, è promossa da Regione Toscana insieme a Camera di Commercio di Firenze e organizzata da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana. 

IL NUOVO TEMA. Cross-Travel è il tema cardine scelto per individuare, descrivere e analizzare l’evoluzione del turismo del futuro. Come ha spiegato il direttore scientifico della manifestazione, Francesco Tapinassi, all’apertura dei lavori del nuovo Advisory Board, la riflessione che ha portato all’espressione chiave di BTO2025 parte dai nuovi scenari che stiamo vivendo, caratterizzati da un approccio competitivo nel turismo. In un’era connotata da forti contaminazioni, diventa fondamentale pensare ad un modello di innovazione che si adatti alle esigenze del viaggiatore contemporaneo, curioso, poco affezionato a brand e ad esperienze omologanti, e superi i confini tradizionali del turismo, siano essi tematici, geografici o tecnologici, per creare viaggi interconnessi.

Dal cross device al cross media, dal cross booking al cross destination, dalla cross experience al cross food, il digitale e i rapidi sviluppi dell’AI hanno ulteriormente rivoluzionato l’esperienza del turista, facendo emergere il profilo di un viaggiatore multitasking, poco omologabile, che utilizza sempre più e sempre meglio la tecnologia e che pretende di essere stupito da nuove tendenze, località, strumenti.

Ma BTO 2025 indagherà il concetto di Cross-Travel anche sotto gli aspetti più umani, come incontro di culture, persone, sapori, identità. Cross-Travel inteso come indispensabile trasversalità delle competenze di marketing, come connessioni di territori e semplificazione dei processi. Infine, come superamento delle barriere digitali e culturali che ostacolano uno sviluppo sostenibile e responsabile del settore.

I 4 TOPIC di BTO. I coordinatori scientifici dei quattro topic sono già al lavoro per sviluppare il tema centrale con un programma che contenga visione di futuro e soluzioni pratiche. I 4 topic, infatti, si snoderanno intorno a Cross-Travel per soddisfare domande o esigenze settoriali degli operatori della filiera turistica, dall’albergatore al destination manager, dalla web agency, alla PA, passando per le cantine e gli atenei. Nel dettaglio:

Nel topic Destination si discuterà di come plasmare un approccio ibrido in cui i confini tra viaggio, innovazione e vita quotidiana, tra turisti e residenti, possano essere sempre più fluidi;

Nel percorso dedicato a Digital Innovation and Strategy si rifletterà su come scegliere e utilizzare una tecnologia che non solo connetta ma crei valore aggiunto per l’intero ecosistema turistico;

Food and Wine Tourism offrirà gli strumenti per sviluppare approcci innovativi che integrino turismo, enogastronomia, digitale e sostenibilità, offrendo esperienze autentiche e rispettando il territorio;

Il topic Hospitality spiegherà come collegare il settore ricettivo con altre realtà (cultura, tecnologia, sostenibilità, wellness, coworking) per offrire esperienze più ricche e personalizzate.

NOVITA’. Tra le novità di BTO 2025, la nuova Call for Speech che aprirà le porte della Stazione Leopolda a nuove idee, contaminazioni e persone. BTO desidera ospitare interpretazioni originali del tema Cross-Travel, proposte creative e innovative, non presentate ad altri eventi o convegni e che possano arricchire il palinsesto dei 4 topic. A breve verranno pubblicate su sito le informazioni e il form per candidarsi. Mentre sarà una conferma, dopo il grando successo delle ultime edizioni, la Call for Young Speakers aperta a studenti e giovani professionisti per dare spazio alle nuove generazioni e guardare il futuro del turismo con gli occhi di chi quel futuro lo costruirà. Anche su questa a breve saranno pubblicate info sul sito.

REWIND BTO. I video del programma di BTO 2024, dopo i quattro mesi di esclusiva riservata ai possessori del ticket d’ingresso, saranno visibili in modalità open dal 10 aprile nella pagina REWIND sul sito ufficiale della manifestazione https://www.bto.travel/

BTO ON TOUR. Riparte anche BTO on Tour, il format di formazione itinerante di BTO organizzato in collaborazione con il Sistema delle Camere di Commercio italiane che prevede incontri in territori italiani a vocazione turistica in vista del grande evento di Firenze a novembre: prima tappa oggi (martedì 25 marzo) a Ravenna.

Paolo Simoncini